開冰淇淋店還要有一定的經營能力和管理技巧。有許多人經營冰淇淋店是受朋友或家人的影響。需要提醒的是,朋友的慫恿和來自家庭成員的壓力是一種錯誤的驅動力。除非你真正想投資經營一家冰淇淋店,并掌握了很多冰淇淋店的經營管理技巧,如定價技巧、促銷技巧、市場開發技巧等,否則就不要輕易涉足這一領域。另外,冰淇淋店的日常經營管理工作瑣碎龐雜,開業之初,許多事情并非都如人們所預料的那樣順利,每天都有許多變故發生,在這種情況下,你需要有較強的經營管理能力,去應付這些不斷出現的變化。一旦投資開辦冰淇淋店,你就要親自經營管理店鋪。一般說來,開業后將店鋪交由其他人打理是很不明智的,除非你選用的店長和店員非常優秀,而且他們對你非常忠誠,否則,你別期望別人能比你經營得更好。如果你的家人不支持你開店,一旦“后院起火”,最直接后果就是你無心顧及店面經營。家和萬事興,得到家人的支持,冰淇淋店的穩定經營才會更有保障。

作為一名經營者,同時也是一名管理者,需要實施人性化管理。一位管理專家說過這樣一句話:“一把手跟下級員工之間的關系,就是大發動機跟小發動機的關系,老板所帶動的不是齒輪,不是螺絲釘。員工也可以成為一個發動機,而且能跟你同步。如果能做到這樣,企業的活力就大?!苯洜I冰淇淋店也是如此。在日常經營過程中,經營者難免會遇到種種問題,這些問題能不能夠順利解決,要看經營者能否得到店員的積極支持。經營者對店員給予充分的尊重和足夠的信任,是經營者獲得店員支持的重要基礎。要做好員工管理工作,發揮店員在經營中的積極性,經營者要作到以下幾個方面?!ぷ鹬氐陠T。店員是冰淇淋店中在最前沿的戰士,他們知道哪些冰淇淋暢銷哪些不暢銷,他們了解顧客需求的變化,因此,店員的工作態度和積極,對冰淇淋店的經營具有關鍵作用。

其次,要做好衛生管理。作為冰淇淋店的經營者,必須樹立“衛生是冰淇淋店的生命線”的經營理念,努力為消費者提供衛生、安全的冰淇淋產品和潔凈、舒適的消費環境。為了做好日常衛生工作,冰淇淋店應制定衛生管理制度。在制定衛生管理制度時,經營者需要注意到以下幾點。·實行專人責任制。衛生工作落實到每個員工身上,不漏掉任何一個環節和死角?!け嵐ぷ饕巹?。每一個需清潔的項目用序號列出,包括每日清潔工作內容及月、季、年度清潔工作內容。例如,門窗應該保持每周清洗一次:店面招牌每季度或半年清潔一次等?!っ鞔_衛生工作標準。比如清潔后的櫥窗要求干凈透明,門臉及招牌不積灰塵;桌椅凳每日擦洗得光潔如新;桌椅如有損壞,立即更換,以免出現傷害事故等。

冰淇淋店屬于食品零售行業,員工良好的衛生習慣可以獲得顧客的信任,因此培養員工個人良好的衛生習慣也非常重要。員工需要持健康證上崗,即使員工沒有傳染性疾病,但患有皮膚病、狐臭、慢性呼吸道或口腔疾病以及體質虛弱者等,也不能做冰淇淋店的員工。 參與制作冰淇淋的員工,應按規定統一穿工作服,戴口罩及帽子,養成良好的衛生習慣。店員儀容要有統一規范,如男店員不可蓄須及長發,女店員不可留長指甲不化濃妝等。店員在工作時嚴禁接觸不潔物品,大小便后需認真洗手;店員在取食品和原料時,應用干凈的夾子或其他器具等等。另外,由于冰品含有很高的牛奶含量,牛奶這個產品很容易引來繁殖細菌,所以做好衛生工作是特別重要的。跟冰淇淋接觸的器皿或者冰淇淋勺都必須勤加清潔,以及店里面的清潔衛生都必須時時的注意。冰淇淋的溫度必須達到零下22度,更必須時時注意冰淇淋柜的電源是否到位。因為冰淇淋柜溫度上升以后,會影響整個冰淇淋的衛生程度。因為冰淇淋是牛奶跟水果的一個制品,很容易繁殖細菌,所以必須特別的注意衛生的工作。

最后,要做好財務管理工作。無論冰淇淋店規模大小,財務管理都是一個不可忽視的環節。事實上,冰淇淋店的所有管理活動,基本上都是建立在財務管理之上的。重視財務管理.可使表面上雜亂無章、千頭萬緒的店鋪生意變得條理清晰,同時還可以防止店鋪經營中出現的各種問題。

 


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