直播帶貨為餐飲品牌帶來的機(jī)遇解讀
高效引流,快速提升品牌知名度
海量流量曝光:直播平臺(tái)擁有龐大的用戶基數(shù),一場熱門餐飲直播的觀看人數(shù)可達(dá)數(shù)十萬甚至數(shù)百萬。例如,某知名連鎖火鍋品牌在抖音進(jìn)行的一場新品直播,觀看人數(shù)突破 200 萬,直播間點(diǎn)贊量超 1000 萬,使得品牌在短時(shí)間內(nèi)獲得極高的曝光度,大量潛在消費(fèi)者由此認(rèn)識(shí)并記住了該品牌。
精準(zhǔn)流量推送:各大直播平臺(tái)借助先進(jìn)的算法技術(shù),能根據(jù)用戶的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等標(biāo)簽,將餐飲直播精準(zhǔn)推送給目標(biāo)受眾。以小紅書直播為例,若用戶平時(shí)頻繁瀏覽美食探店、火鍋相關(guān)內(nèi)容,平臺(tái)會(huì)優(yōu)先推送火鍋類餐飲品牌的直播,大大提高了流量的精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率。
刺激消費(fèi),直接增加銷售額
限時(shí)優(yōu)惠激發(fā)購買欲:在直播過程中推出限時(shí)折扣、滿減、買一送一等優(yōu)惠活動(dòng),能有效刺激消費(fèi)者的購買沖動(dòng)。如某茶飲品牌在直播中推出 “9.9 元搶購原價(jià) 25 元的招牌奶茶” 活動(dòng),直播期間該產(chǎn)品銷量突破 1 萬杯,銷售額較平日增長了 5 倍。
組合套餐促進(jìn)連帶銷售:通過精心設(shè)計(jì)直播專屬的組合套餐,如 “家庭歡聚火鍋套餐”“情侶浪漫西餐套餐” 等,引導(dǎo)消費(fèi)者購買更多產(chǎn)品,提升客單價(jià)。某西餐廳的直播套餐包含前菜、主菜、甜品和飲品,客單價(jià)從平時(shí)的人均 150 元提升至 250 元,直播時(shí)段銷售額增長了 80%。
增強(qiáng)互動(dòng),深度連接消費(fèi)者
實(shí)時(shí)答疑,提升信任度:主播在直播中實(shí)時(shí)解答消費(fèi)者關(guān)于菜品口味、食材來源、制作工藝等方面的疑問,讓消費(fèi)者更全面了解產(chǎn)品,增強(qiáng)對品牌的信任。例如,某主打健康輕食的餐飲品牌,主播在直播中詳細(xì)介紹每一款食材的產(chǎn)地、營養(yǎng)成分以及菜品的制作流程,直播后消費(fèi)者對品牌的好評率提升了 35%。
用戶反饋,優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù):借助直播間的評論區(qū)、彈幕等功能,餐飲品牌能直接收集消費(fèi)者的反饋意見,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品口味、改進(jìn)服務(wù)。某中餐廳在直播后根據(jù)消費(fèi)者反饋,對一道菜品的調(diào)味進(jìn)行了優(yōu)化,再次推出后銷量增長了 20%。
塑造品牌形象,打造差異化優(yōu)勢
展示品牌文化與特色:通過直播展示餐廳的裝修風(fēng)格、文化理念、廚師團(tuán)隊(duì)等,傳遞品牌獨(dú)特魅力。如一家具有地方特色的餐廳,在直播中展示了傳統(tǒng)的烹飪技藝和獨(dú)特的地方文化元素,吸引了大量對地方文化感興趣的消費(fèi)者,樹立了鮮明的品牌形象。
打造品牌故事與情感共鳴:講述品牌背后的故事,如創(chuàng)業(yè)歷程、品牌理念等,引發(fā)消費(fèi)者情感共鳴。某小眾咖啡品牌在直播中分享了創(chuàng)始人對咖啡的熱愛與執(zhí)著,以及品牌致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)咖啡的初心,吸引了眾多咖啡愛好者的關(guān)注與支持,成功塑造了有溫度的品牌形象。
直播帶貨在餐飲行業(yè)的成功案例
案例一:“海底撈” 抖音直播
直播策略:2022 年 9 月,海底撈在抖音開啟首場直播,推出 208 元團(tuán)購套餐,涵蓋招牌鍋底、多種菜品及小吃。直播過程中,主播詳細(xì)介紹了海底撈的特色服務(wù)、食材品質(zhì),邀請專業(yè)廚師展示菜品制作過程,并與觀眾進(jìn)行互動(dòng)抽獎(jiǎng)。
直播成果:首場直播 GMV 突破 2000 萬元,3 天內(nèi) 208 元團(tuán)購套餐售出超 15 萬份,極大提升了品牌在抖音平臺(tái)的影響力,吸引大量新用戶關(guān)注并到店消費(fèi)。
案例二:“洪都大拇指” 達(dá)人直播
直播策略:素有江西人的奶茶 “白月光” 之稱的洪都大拇指,選擇與南昌本地達(dá)人 @小泥巴合作直播。直播中,將門店銷量 TOP1 的雪頂系列奶茶與烤腸組成套餐,以高顏值、好喝且好吃的產(chǎn)品組合吸引觀眾。該達(dá)人憑借 “100 塊吃遍南昌” 等系列視頻出圈,其近 30 萬粉絲大部分為年輕女性,與品牌目標(biāo)客群高度一致。
直播成果:直播賣出 4 萬杯奶茶、5 萬根烤腸,總計(jì) 142 萬元團(tuán)購券,遠(yuǎn)超預(yù)期目標(biāo) GMV60 萬。直播不僅實(shí)現(xiàn)了本地用戶交易突破,看播用戶還輻射到宜春、上饒等周邊城市,為品牌開拓江西市場奠定基礎(chǔ)。
案例三:“古茗” 美團(tuán)外賣直播
直播策略:古茗較早參與美團(tuán)外賣商家直播,在直播中直觀展示飲品制作過程,介紹新品特色,同時(shí)推出限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)。直播形式豐富多樣,增強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)性。
直播成果:創(chuàng)造了自身外賣直播售賣的新高,單場直播銷售額破百萬,用戶增量精準(zhǔn),對提高店鋪復(fù)購率有很大幫助,推動(dòng)了品牌的良性增長與發(fā)展。